Actualmente se mantiene una mesa técnica para verificar, caso por caso, los turnos pendientes de pago y conciliar la información con los gremios médicos, con el objetivo de agilizar el proceso y brindar respuestas concretas
Comunicado Minsa | CSS
El ministro de salud, Dr. Fernando Boyd Galindo, dijo que el Ministerio de Salud (Minsa) cumplirá el compromiso con médicos internos y residentes, mientras exhorta al diálogo para preservar la atención de los pacientes en el Hospital Santo Tomás.
Del mismo modo, reiteró el compromiso del Gobierno Nacional de cumplir con las obligaciones pendientes con el personal de salud y mantener abiertas las mesas de diálogo con los diferentes gremios, priorizando en todo momento la continuidad de la atención a la población.
El titular de Salud informó que, tras una reunión sostenida con representantes de la Federación Nacional de Médicos Residentes e Internos (Fenameir), se acordó que el próximo 15 de agosto se realizará el pago de las sumas adeudadas a los médicos internos, incluyendo los sobresueldos correspondientes al 40 % por laborar en áreas apartadas.
Asimismo, anunció que durante el mes de septiembre se efectuarán los pagos de las bonificaciones pendientes.
Boyd Galindo explicó que estas obligaciones corresponden a deudas acumuladas desde administraciones anteriores y que el Minsa ha venido desarrollando un plan para atenderlas de manera responsable y progresiva.
El ministro añadió que actualmente se mantiene una mesa técnica para verificar, caso por caso, los turnos pendientes de pago y conciliar la información con los gremios médicos, con el objetivo de agilizar el proceso y brindar respuestas concretas.
Sobre las medidas de presión adoptadas por personal administrativo del Hospital Santo Tomás, el director médico del centro hospitalario, Dr. Luis Carlos Bravo, explicó que desde 2024 se han desarrollado mesas de negociación relacionadas con la actualización de la escala salarial y las condiciones laborales.
Detalló que la mayoría de las solicitudes presentadas por la asociación han sido atendidas, entre ellas modificaciones al retiro voluntario, el reconocimiento de especialidades, maestrías y doctorados, la conservación de la carrera administrativa en casos de movilidad laboral y la reducción de las horas de capacitación requeridas para cambios de etapa.
Indicó que el único punto pendiente corresponde al componente económico, cuya implementación depende de las restricciones presupuestarias vigentes establecidas por el Gobierno Nacional.
Por su parte, el presidente delegado del Patronato del Hospital Santo Tomás, Dr. Julio Sandoval, reiteró que la administración ha mantenido abiertas las puertas al diálogo y ha dado respuesta oportuna a las solicitudes planteadas por los trabajadores.
Sandoval señaló que el Patronato ha presentado propuestas para implementar de forma escalonada los ajustes salariales cuando las condiciones fiscales lo permitan; sin embargo, manifestó preocupación por las medidas de paro, al considerar que afectan el funcionamiento del principal hospital del país y pueden poner en riesgo la atención de los pacientes.
Las autoridades del Ministerio de Salud y del Hospital Santo Tomás reafirmaron su disposición de continuar el diálogo con los gremios para alcanzar acuerdos que beneficien tanto a los trabajadores como a la población usuaria de los servicios de salud.
CSS inicia pagos de turnos y bonos adeudados
La Caja de Seguro Social (CSS), por su parte, informa que, a partir de hoy y durante los próximos días, hará efectivo el pago de $1,264,830.00 correspondiente a turnos y bonos adeudados a médicos internos y residentes.
Los pagos comprenden obligaciones de los años 2022, 2023, 2024 y 2025, algunas de las cuales anteceden a la actual administración y permanecieron pendientes debido a la ausencia, entrega tardía o falta de validación de la documentación necesaria para completar su trámite, dijo la institución en comunicado de prensa.
Con esta acción, la CSS continúa cumpliendo de manera efectiva con los compromisos reconocidos, luego de revisar cada expediente y completar los procedimientos presupuestarios, administrativos y legales correspondientes.
Obligaciones acumuladas desde 2022
El director general de la Caja de Seguro Social, Dino Mon Vásquez, señaló que la institución ha asumido este tema con seriedad, responsabilidad y sentido de urgencia, pese a la complejidad de resolver obligaciones que no fueron tramitadas oportunamente y que se acumularon durante varios años.
“Resulta preocupante que, en 2026, la institución deba destinar más de B$.2 millones para pagar turnos y bonos pendientes desde 2022, lo que ha obligado a reconstruir expedientes, solicitar certificaciones, verificar planillas y realizar ajustes presupuestarios para cumplir obligaciones que debieron tramitarse en su momento”, advirtió Mon Vásquez.
La actual administración decidió enfrentar y resolver el problema, en lugar de continuar postergándolo, para brindar una respuesta concreta a los médicos internos y residentes y evitar que estas obligaciones sigan acumulándose.
Más de $1.6 millones ya han sido desembolsados
Además de los pagos que comienzan a ejecutarse, la CSS ya ha desembolsado $1,661,930.66 por turnos correspondientes a 2024 y 2025, así como por salarios de vigencias expiradas.
También se ha completado más del 80 % de las actualizaciones relacionadas con cambios de categoría y se han pagado los retroactivos correspondientes.
Desde que la situación fue planteada públicamente, la Dirección General escuchó a los médicos residentes y conformó una comisión de trabajo con la Dirección Ejecutiva Nacional de Recursos Humanos, el Departamento Nacional de Docencia e Investigación y la Federación Nacional de Médicos Residentes e Internos de Panamá (Fenameri).
La comisión solicitó la documentación pendiente, revisó los expedientes de manera individual y realizó las gestiones necesarias para determinar los montos adeudados y hacer efectivos los pagos.
“La actual administración ha demostrado que el diálogo institucional debe conducir a resultados. No nos limitamos a reconocer la existencia del problema: organizamos el proceso, verificamos la información y adoptamos las decisiones necesarias para resolverlo”, agregó el director general.
La entrega tardía de documentos incidió en los retrasos
La CSS considera necesario que la población conozca con claridad que las demoras no obedecieron a falta de recursos económicos ni a ausencia de voluntad de pago por parte de la actual administración.
En numerosos casos, las planillas de turnos, las certificaciones y otros documentos indispensables no fueron presentados dentro de los plazos establecidos, llegaron incompletos o no fueron validados oportunamente por los médicos residentes e internos y los jefes de servicio responsables de certificar la información.
Incluso hasta hace pocos días, la institución continuaba recibiendo planillas correspondientes al último trimestre de 2025 y del primer trimestre de 2026, lo que evidencia que aún persisten incumplimientos en los procedimientos administrativos establecidos, dijo la CSS.
La CSS, subraya, administra fondos que pertenecen a todos los panameños. «Por ello, cada desembolso requiere documentación completa, certificaciones y los controles legales, financieros y de auditoría correspondientes. Cuando la información no se presenta dentro de los plazos, se generan retrasos, revisiones adicionales y reprogramaciones presupuestarias».
Nuevos plazos y auditorías evitarán futuras acumulaciones
- La actual administración resolvió el problema mediante el diálogo y el trabajo conjunto, pero también tiene la obligación de corregir las causas que lo originaron, dijo la CSS.
«En adelante, los médicos residentes e internos, así como los jefes de servicio responsables de certificar los turnos, deberán presentar y validar toda la documentación dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes, conforme a los procedimientos institucionales.
La CSS auditará los pagos acumulados entre 2022 y 2024 para identificar las causas de los atrasos, determinar las responsabilidades administrativas que correspondan y evitar que situaciones similares se repitan».
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